Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

En BusinessApp respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas BusinessApp en businessapp.app y en nuestras aplicaciones, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Javidepsoft S.A.C. (“BusinessApp”, “nosotros”). Puedes contactarnos en javidepsoft@gmail.com o por WhatsApp al +51 944 433 715.

2. Datos que recopilamos

Datos de tu cuenta

• Nombre, correo electrónico y foto de perfil, que obtenemos de Google cuando inicias sesión con tu cuenta de Google.
• Rol y permisos de los usuarios que agregas a tu negocio.

Datos de tu negocio

• RUC, razón social, nombre comercial, dirección, logo y locales.
• Para la facturación electrónica: el certificado digital y su contraseña, y el usuario y la clave SOL que registras para emitir comprobantes ante la SUNAT.
• Productos, precios, inventario, ventas, comprobantes emitidos y estadísticas.

Datos de tus clientes

• Tipo y número de documento (DNI o RUC), nombre o razón social, dirección y correo electrónico de las personas o empresas a las que emites comprobantes.

Datos de uso

• Información técnica como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones con la aplicación, recopilada mediante Google Analytics para Firebase.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y la de los usuarios de tu negocio.
• Prestar el servicio: registrar ventas, controlar inventario, generar estadísticas y emitir, firmar y enviar comprobantes electrónicos a la SUNAT.
• Facturar el servicio, atender tus consultas y brindarte soporte.
• Mejorar la aplicación a partir de estadísticas de uso agregadas.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes, ni los usamos para publicidad.

4. Datos de tus clientes

Respecto de los datos de tus clientes que registras en BusinessApp, tu negocio es el responsable de su tratamiento y BusinessApp actúa como encargado: los tratamos únicamente para prestarte el servicio y según tus instrucciones. Es tu responsabilidad contar con la base legal para registrarlos, por ejemplo, la emisión de comprobantes exigida por la normativa tributaria.

5. Con quién compartimos tus datos

• SUNAT y, de ser el caso, el operador de servicios electrónicos (OSE) o el proveedor de consulta de DNI y RUC, solo con los datos necesarios para emitir y validar comprobantes.
• Google (Firebase y Google Cloud), que nos brinda autenticación, alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y analítica. Sus servidores pueden encontrarse fuera del Perú, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos personales que realizamos con las garantías exigidas por la ley.
• Pasarelas de pago, como Culqi, cuando pagas el servicio a través de ellas.
• Autoridades, cuando una norma o un mandato judicial o administrativo así lo exija.

6. Uso de datos de Google

Cuando inicias sesión con Google solo accedemos a tu nombre, correo electrónico y foto de perfil, y los usamos exclusivamente para identificarte en BusinessApp. El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos el almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, y Google Analytics para Firebase para medir el uso de la aplicación. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si tu licencia permanece desactivada o de baja por 6 meses o más, podemos depurar la información del negocio, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal o tributaria durante el plazo que la ley establezca.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), autenticación mediante Google y acceso restringido según el rol de cada usuario. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos según lo exija la ley.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a javidepsoft@gmail.com con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

11. Menores de edad

BusinessApp está dirigido a negocios y no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te lo avisaremos dentro de la aplicación o por correo.

Consulta también nuestros Términos y condiciones.